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帮助
使用问题
Q：麦启思是收费网站吗？现在怎样缴费？
A：麦启思是收费网站。目前网站还处于推广阶段，在此阶段正式版的注册用户和测试版的注册用户，均会获赠100麦币；凡购买《高考志愿填报指南2008》一书或通过其他渠道获赠充值密码的用户会另外获赠相应数额麦币。正式收费方案在实施后我们会及时通知所有用户。
Q：《高考志愿填报指南2008》的充值密码在什么地方？如何使用？
A：充值密码在书的封底折页处，全部由数字组成；
使用方法如下：
点击进入麦启思网站（www.mychess.cn），并完成用户注册，拥有您自己的帐号；
用您的帐号登录麦启思网站后，在首页的右上角点击“快速充值”进入充值页面，按提示完成充值。
Q：怎样才能成为中国高等教育服务系统（MyCHESS）用户？
A：您只需通过您的电子邮箱在www.mychess.cn上注册，就可以在麦启思上拥有自己的账号，从而成为我们MyCHESS系统的用户。
Q：什么是验证码？怎么输入验证码？验证码不显示怎么办？
A：验证码是中国高等教育服务系统（MyCHESS）为用户提供的一种安全措施，用于增强用户登录时的安全性。验证码由系统自动生成并显示在登录页面。用户在输入用户名和密码后，只需再将验证码输入到指定位置便完成登录。
Q：注册帐号是否需要缴纳手续费？
A：用户在注册帐号时不需要缴纳任何费用。
Q：忘记了登录密码怎么办？
A：请进入“登录”页面，在页面下方“请输入您的电子邮箱地址”处输入您注册时使用的电子邮箱，然后点击“找回密码”，系统将发送一封密码重置邮件到您的邮箱；您收到邮件后，按照邮件中的提示操作，即可设置一个新的密码。
Q：用户如何修改登录密码？
A：登录后，点击网站右上角您的名字，进入个人信息页面，使用“修改登录密码”完成密码修改。
Q：用户如何查询自己的消费账单？
A：点击“账户管理”，进入账户信息和麦币充值纪录，您就可以看到您的消费明细。
Q：用户购买中国高等教育服务系统（MyCHESS）的服务如果没有成功是否收费？
A：由于用户的网络断线，机器异常等导致购买服务的交易没有成功，系统不会收取任何费用。
Q：中国高等教育服务系统（MyCHESS）全国客服中心是否提供免费热线支持电话，如何使用？
A：中国高等教育服务系统（MyCHESS）全国客服中心提供免费在线咨询。您可以通过客服在线咨询和填写邮件进行咨询。
Q：如何使用麦启思网站的搜索功能？
A：输入一个您想搜索的关键词，点击搜索即可。
系统介绍
Q：中国高等教育服务系统是什么？
A：中国高等教育服务系统（China Higher Education Service System，MyCHESS）是帮助高中生进行职业规划和查看各大学各专业的就业前景，以便选择文、理分班，挑选专业和大学的在线服务。
Q：中国高等教育服务系统所提供的服务内容有哪些？
A：MyCHESS系统的服务包括：职业类别测评、职业环境考察、职业对应的专业和就业信息对比。
Q：中国高等教育服务系统（MyCHESS）如何保证数据的权威性和公正性？
A：中国高等教育服务系统（MyCHESS）的所有数据均来自中国最专业、权威的《中国大学毕业生求职与工作能力调查》（CHEFS），该项调查是唯一受到中国各大高校、政府教育管理机构、媒体和考生家长等多方认同的研究成果。CHEFS是由麦可思人力资源信息咨询管理公司和北京零点研究咨询集团等共同调查完成，是中国第一个为高等教育研究提供专业性的、具有第三方公正性的全国范围数据库。CHEFS在中国首创性地将大学毕业生的工作能力科学地分类、定义和量化，第一次在全国范围内对中国高等教育人才供应与产业需求进行科学的调查和评估。
